In der heutigen Zeit gibt es eine umfangreiche Auswahl an Glücksspielanbietern und jedes Jahr kommen immer wieder neue Anbieter dazu, wobei viele auch kurz danach wieder von der Bildfläche verschwinden.
Von daher ist es keine Überraschung, dass es für Anfänger zu Beginn ein wenig überwältigend sein kann seriöse von unseriösen Glücksspielanbietern zu unterscheiden.
Doch wie können seriöse Glücksspielanbieter erkannt werden und worin zeichnen sie sich aus?
Die Glücksspiellizenz und weitere wichtige Merkmale.
Zunächst zeichnen sich alle seriösen Glücksspielanbieter mit einer gültigen Lizenz aus.
Diese Glücksspiellizenzen werden mit einem Zertifikat ausgestellt, welche deutlich erkennbar auf der Webseite des jeweiligen Glücksspielanbieters beworben wird.
Mit einem Klick auf das Glücksspielzertifikat ist es möglich, die Gültigkeit und weitere Genehmigungen zu überprüfen.
Anzumerken ist das die Lizenzen aus Malta und Gibraltar einen sehr hohen Stellenwert haben, was Sicherheit und Seriosität angeht.
Von daher überrascht es nicht, dass nahezu alle seriösen Glücksspielanbieter eine Glücksspiellizenz aus Malta besitzen.
Eine wichtige Voraussetzung für eine Lizenz aus Malta ist, dass zum Beispiel Kundengelder getrennt vom Kapital des Anbieters aufbewahrt werden müssen, sodass eine Auszahlung auch im Fall einer finanziellen Schieflage des Anbieters gewährleistet ist.
Auch ist hier die Sicherheit der persönlichen Daten garantiert, da die höchsten Sicherheitsstandards für Kontoverifizierungen herrschen.
Denn Kontoverifizierungen sind selbstverständlich unabdingbar bei seriösen Anbietern.
Des Weiteren zeichnen sich seriöse Glücksspielanbieter mit zusätzlichen speziellen Lizenzen auf Länderebene aus, wie zum Beispiel der Lizenz aus Schleswig-Holstein, oder der britischen Glücksspiellizenz.
In jedem Fall erhöhen zusätzliche Lizenzen auf Länderebene das Vertrauen in die Anbieter, da bei etwaigen Problemen, die örtlichen Institutionen von Hilfe sein können.
Von grosser Bedeutung für Glücksspielanbieter, ist das eCogra Prüfsiegel, welches für Spielerschutz, Sicherheit, und Fairness der Casinospiele steht.
Seriöse Glücksspielanbieter erfüllen die hohen Standards, die von eCogra angefordert werden, sodass ihnen das Prüfsiegel erteilt wird.
Das eCogra Prüfsiegel ist genauso, wie das Glücksspielzertifikat auf der Webseite des Anbieters einsehbar.
Erwähnenswert ist auch, dass die Anforderungen für das eCogra Prüfsiegel jährlich neu geprüft werden.
Ein weiterer wichtiger Punkt, das ein Merkmal von seriösen Glücksspielanbietern ist das Sponsoring.
Hier werden unter anderem namhafte Fußballvereine oder auch berühmte Pferderennen in England gesponsert.
Werbeangebote und Zahlungsverkehr
Auch mit Willkommensangeboten für Neukunden zeichnen sich seriöse Glücksspielanbieter aus, da die Bedingungen für diese Angebote absolut transparent und fair sind.
Denn tatsächlich gibt es auch unseriöse Anbieter, welche mit Willkommensangeboten locken, aber nicht so genau mit den Bonusbestimmungen sind, sodass am Ende oft der Kunde das Nachsehen hat.
In jedem Fall existieren solche Probleme nicht mit seriösen Glücksspielanbietern, da alle Bedingungen vor Bonuserhalt erklärt werden und auch die Durchspielbedingungen für den Bonus nicht nachträglich verändert werden können, denn auch dies kommt des Öfteren bei unseriösen Mitbewerbern vor.
Selbstverständlich gibt es für Bestandskunden ab und an Werbeangebote in Form von Einzahlungsbonussen, doch auch hier ist ersichtlich wie professionell seriöse Anbieter arbeiten, da unseriöse Anbieter meist, wenn sie in Liquiditätsprobleme kommen Bestandskunden mit einer Vielzahl von lukrativen Angeboten überschütten, um diese zur Einzahlung zu verleiten. Solche Methoden sind bei seriösen Anbietern nie der Fall, da Werbeangebote nur zu besonderen Anlässen angeboten werden.
Bei den Zahlungsmöglichkeiten sind in der Regel auch alle bekannten Zahlungsanbieter vertreten, welches ebenfalls ein Zeichen von Seriosität ist.
Da eine Zusammenarbeit mit bekannten Kreditinstituten und Zahlungsdienstleistern nicht möglich wäre, wenn der Anbieter nicht die Auflagen der jeweiligen Institutionen erfüllt.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Dauer der Auszahlung.
Es ist nicht unüblich, dass seriöse Glücksspielanbieter die Auszahlung innerhalb eines Werktages, wenn nicht sogar früher ausführen.
Denn leider gibt es auch Anbieter, welche nicht ganz so schnell sind und erst auf Nachfrage reagieren.
Quoten und Kundenservice.
Zwar sind außergewöhnlich hohe Quoten im Sportwettensegment für jeden Kunden ein absoluter Anreiz, doch ist auch hier Vorsicht geboten.
Denn unseriöse Anbieter bieten des Öfteren außergewöhnliche hohe Quoten an, ohne an die Langfristigkeit des Unternehmens zu achten, da ein solches Modell auf Dauer finanziell nicht tragbar ist.
Seriöse Glücksspielunternehmen bieten dagegen faire und dennoch wettbewerbsfähige Quoten an, was ebenfalls ein Zeichen von Professionalität ist.
Auch der Kundenservice zeichnet sich in Sachen Erreichbarkeit und Schnelligkeit bei seriösen Anbietern aus.
Es ist in der heutigen Zeit wichtig, dass Glücksspielanbieter nicht nur per E-Mail, sondern auch per Telefon und Online-Chat in der gewünschten Sprache erreichbar sind.
Von daher es ist nicht wirklich überraschend, dass der Kundenservice von seriösen Glücksspielanbietern Auszeichnungen erhält.
Doch welche Glücksspielanbieter sind denn nun seriös?
Hier im Casino Test sind viele Anbieter genannt. Hier nur die beiden wichtigsten Anbieter:
Bet365- der Global Player
Tatsächlich ist der britische Glücksspielanbieter Bet365 eine der führenden und seriösesten Unternehmen in der Branche.
Mit über 35 Millionen Kunden aus der gesamten Welt steht Bet365 für absolute Professionalität.
Ausgestattet ist Bet365 mit einer Glücksspiellizenz aus Malta, sowie der britischen Lizenz und weiteren Lizenzen aus Australien und den USA.
Selbstverständlich besitzt Bet365 das eCogra Prüfsiegel.
Im Unternehmen arbeiten mehr als 4000 Angestellte, um den hohen Anforderungen als Global Player gerecht zu werden.
Dabei zeichnet sich Bet365 mit einer umfangreichen Auswahl an Wettevents aus, ganz besonders im Live-Bereich.
Neben dem Wettbereich haben Kunden ebenfalls Zugriff auf Casino und Poker.
Verfügbar sind alle gängigen Zahlungsmethoden und der Kundenservice ist ebenfalls auf Deutsch erreichbar.
Tipico- Marktführer in Deutschland
Bestens bekannt durch die Werbekampagne mit Oliver Kahn ist Tipico der größte deutsche Wettanbieter und gilt als absolut seriös.
Mit einer Glücksspiellizenz aus Malta, sowie dem eCogra Prüfsiegel ausgestattet hat sich Tipico in Deutschland als absoluter Marktführer etabliert.
Zur kundenfreundlichen Besonderheit gehört, dass Tipico im Online-Bereich die 5 % Wettsteuer, welche in Deutschland erhoben wird, nicht an den Kunden weiterleitet.
Die Steuer wird von Tipico selbst getragen.
Im Online-Bereich ist neben Sportwetten auch das Casino verfügbar.
Selbstverständlich sind auch alle bekannten Einzahlmöglichkeiten vorhanden und der Kundendienst ist per E-Mail, Live-Chat, sowie einer Hotline erreichbar.
Ebenfalls sind im stationären Geschäft eine Vielzahl an Franchise-Nehmern, sodass auch eine Wette vor Ort in fast jeder größeren Stadt in Deutschland möglich ist.